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A importância da qualidade

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Na sexta-feira, 22 de agosto, um importante projeto da Kohler & Cia foi colocado em prática através de uma exposição para chamar a atenção e gerar curiosidade entre os colaboradores. O KOPAQ, Programa de Auditoria da Qualidade Kohler, é um programa que envolve treinamento e repasse de informações sobre a “Qualidade Kohler” a todos na empresa.

A ideia começou através das observações da colaboradora Beatriz Souza Schweigert, idealizadora do projeto, em como o tratamento das não conformidades no ambiente produtivo reflete de forma considerável no produto (serviço) final e também na imagem da empresa. Em busca de melhorar o relacionamento colaborador + qualidade +empresa, o KOPAQ nasceu para informar e incentivar através do conhecimento.

Com isso, os colaboradores da Kohler & Cia puderam compreender melhor a importância de seu trabalho através da exposição de peças de vestuário, cedidas por clientes, com qualidade e peças sem qualidade por motivo de erro humano, ou seja, puderam perceber a diferença que um trabalho bem executado causa no produto final.

O objetivo do KOPAQ era exatamente esse, gerar conscientização entre os colaboradores e repassar conhecimento, instruindo assim ações de prevenção e melhoria. Desta forma, o colaborador, que também é consumidor final, conscientizou-se da importância de ser auditor de seu próprio trabalho, ajudando assim a manter os altos níveis de qualidade da Kohler & Cia como um todo.